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よくある質問
補修とはなんですか？
皆様のお住まいにある様々な物の
キズ，凹み，変色，ひび割れ、など元通り
綺麗に直し違和感なく復元させる技術です。
新品交換みたいに高い費用と時間をかけずに、
安い費用＆最速で直るので大幅なコストカットが
可能です。 まさにタイムイズマネーですね！
本当に綺麗に直るんですか？
綺麗に直ります。基本的に補修は新品同様100％をお約束するものではありませんが、お客様に満足していただき喜んでいただける程度には充分に直ります。補修する部材の特性や諸状況によって難易度が変わってきますので、綺麗に直らない物もございます。詳しくは施工例の写真をご参考にして下さい。
もし補修をしてもらった直後に補修した部分があっさり剥がれてしまったり変色した場合は対処してもらえるんですか？
既読
弊社は見た目だけではなく耐久性も重視した施行を日々心がけ研究しておりますので、そのような事が起こらないよう施工しておりますが、万一発生した場合は誠意をもって対処させていただきます。（再補修の補償期間は施工から半年間です）
勿論その場合追加料金等は発生しませんのでご安心ください。
ただし既存の対照物と同じ様に経年劣化はありますので、
その場合の再補修は有償です。
またお客様が故意で剥したり、誤った使用により発生した場合も有償になりますのでご承知おきください。
工事当日に見積もり金額以外にも何か
追加料金が発生することはありますか？
お見積りの内容以外で追加注文がある場合、実際のキズの状況がお見積りの時に伺っていた内容と大幅に違った場合は発生することがございます。
新築物件を取り扱うゼネコン様、ＨＭ様の現場で人工請けで作業に入らせていただいている場合は、量、追加補修の出具合などで当日増員または翌日以降も人工を追加して作業を継続することがございます。
もちろん、その際は事前に現場監督にご相談、または元請けご担当者様とご相談のうえで決定させていただきます。
万が一、仕上がりに満足がいかなかったり、思ってたのと違った場合でも代金を支払わないといけないんですか？
既読
弊社の料金設定は施行に伴う交通費、材料費、手間代、技術料などを組み込んで計算されております。仕上がりに対する報酬制ではございません。従って工事しに伺った時点で代金は発生してしまいます。人間の外科・内科手術も状態によって完治できたりできなかったり、完治はできても後遺症が残ってしまったり手術痕が残ったりと、プロの技術を持ってしても限界というものがございます。物理的な理論から申し上げますと補修も同じで、必ずしも全てにおいて綺麗な復元をお約束するものではございませんので、この事をあらかじめご承知いただいた上で当店の補修例の画像を見比べてお客様ご自身でご判断ご検討頂きますようお願い申し上げます。勿論、最初のお見積もりの段階で明らかに綺麗に直らない、補修不可能であると判断した場合は、事前にお伝え差し上げますのでご安心ください。
仕事を依頼したいんだけど、どのタイミングで工事に入ってもらうのがベストですか？
マンションや戸建てなどの新築現場でしたら、各検査日の前後と引き渡し前後、賃貸空き家の原状回復でしたら、クロス張り替えとクリーニング作業が入る前、入居後や個人のお客様は家にご在宅中の工事となりますで、なるべく ご都合に合わせながら日時を組ませて頂きます。
とくに賃貸原状回復の場合、クロスや掃除が完了した後からの補修となりますと養生を通常よりも厳重にしないといけなかったり、床補修の際はワックスを１度剥離したり掛け直したりする手間がかかるゆえ料金も割高になってしまいますので、止む終えない場合以外は、なるべく一番最初に補修工事を入れる事をおすすめします。（塗装の場合も同じです）
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